Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Başarısız Uyarısı Sonrası Kartımdan Para Çekildi, İade Alamıyorum

profile
İrem
05 Ağustos 2025 10:58
189

4 Ağustos indiriminden Gratis mobil uygulamasından alışveriş yapmayı denedim, onay kodu girdim uygulama "ödeme başarısız oldu" şeklinde bir ekran gösterdi. Buna rağmen banka 2bin TL'yi aşkım ödeme alındı. Bu siparişlerimi uygulamadan iptal edemiyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.

Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum; kartımdan alınan ücretin iadesini bekliyorum.

odeme-basarisiz-uyarisi-sonrasi-kartimdan-para-cekildi-iade-alamiyorum-3.jpg
odeme-basarisiz-uyarisi-sonrasi-kartimdan-para-cekildi-iade-alamiyorum-2.jpg
odeme-basarisiz-uyarisi-sonrasi-kartimdan-para-cekildi-iade-alamiyorum-1.jpg
05 Ağustos 2025 11:56 (Şikayetten 58 dakika sonra)
İrem
İrem
05 Ağustos 2025 12:00

Dünden geceden beri kontrol ediyorum zaten hesabımı. Sipariş şu anda alındı görünüyor hazırlanıyor olması halinde iadeyle uğraşmam gerekecek bunu istemiyorum, bir an önce uygulamaya bağlı olan sorundan dolayı çekilen paramın hesabıma geri yatmasını istiyorum. Oluşturulan 7 siparişin de iptalini istiyorum geceden beri zorla sadece 3ünü iptal edebildim. Asla tekrar alışveriş yapmam uygulamanızdan kimse yardımcı olmuyor bile. Müşteri hizmetlerine ulaşım sağlanamayacaksa neden böyle bir sisteminiz var?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Burcu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Burcu
05 Ağustos 2025 10:31
170
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cemre
05 Ağustos 2025 01:28
201
odeme-alindi-siparis-olusmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
04 Ağustos 2025 23:30
90

profile
Şeyma
04 Ağustos 2025 23:08
272

profile
Tuğba
05 Ağustos 2025 00:28
35
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri