to read complaints and reviews, or file yours.Nivea Roll On Ürünü Pıtır Pıtır Çıkıyor, Gratis Yardımcı Olmadı
14.01.2026 tarihinde Novada Edremit Gratis mağazasından yaklaşık 300 TL ödeyerek Nivea Black & White erkek roll-on satın aldım. Ürünü kullanmaya yeni başlamama rağmen, koltuk altıma sürdüğüm anda hemen pıtır pıtır olup dökülüyor. Daha önce farklı markalarda böyle bir sorun yaşamadım, bu durum hem çok rahatsız edici hem de ürünün bozuk olabileceğini düşündürüyor.
Yaşadığım sorun üzerine Gratis ile görüştüğümde, ürünün hatalı olabileceğini kendileri de kabul etti ancak 30 günü geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü neredeyse kullanamadım ve verdiğim para resmen boşa gitmiş durumda.
Ürünün incelenmesini, ayıplıysa değiştirilmesini, başka bir ürünle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür durumlarda müşterinin bu kadar mağdur edilmemesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 15.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
