Mağazadan Teslimatlı Siparişlerim Zamanında Hazırlanmıyor, Acil İhtiyacım Karşılanmadı

Dün sabah saatlerinde Gratis’ten Konya Zafer Şubesi’nden mağazadan teslim almak üzere pr27027323 ve pr27105781 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “gönderi hazırlanmaya başlanmadı” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı.

Bu siparişlerdeki ürünlere acil ihtiyacım olduğu için mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim, fakat hazırlık sürecinin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oluyor. Siparişlerimin acilen hazırlanarak Konya Zafer Şubesi’ne gönderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.