to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Derya Caddesi Gratis mağazasından teslim seçeneğiyle verdiğim PR26474467 numaralı siparişim, sistemde 3 gündür 'kargoya verildi' olarak görünüyor ancak mağazaya hâlâ ulaşmadı ve ben teslim alamıyorum. Mağazadan teslim siparişin bu kadar uzun süre kargoda görünmesi normal olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aciliyet notu aldıklarını söylediler; ancak buna rağmen siparişim hâlâ mağazaya gelmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Sürecin uzaması ve belirsizliği beni gerçekten mağdur ediyor.
Siparişimin bir an önce Bursa Derya Caddesi şubesine ulaştırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılarak ürünlerimi mağazadan teslim alabilmem için gerekli işlemlerin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
05.06.2024 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR24255998 numaralı siparişimi verdim. Teslimat adresi olarak brs İnegöl CD Cuma Mah. Belediye CD. No:25/İnegöl, Bursa şubesini seçtim ve ödememi kredi kartı ile, toplam 247 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim h...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis'in Bursa Nilüfer şubesine teslim edilmek üzere yüklü bir alışveriş yaptım. Siparişim kargoya iki gün önce verilmesine rağmen, bugün 13 Ağustos ve hala mağazaya ulaşmadı. Yaklaşık on gün oldu ama siparişim hala ulaşmadı bile. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması beni ma...
Gratis üzerinden pr26471553 numaralı siparişimi 4 gün önce verdim ancak aradan geçen tüm zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ettiğ...
22 Kasım tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr26469489 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş oluştururken belirtilen teslimat süreleri çoktan geçmiş olmasına rağmen hesabımdan baktığımda ürünlerimin hâlâ hazırlanma/kargoya verilmedi aşamasında old...
Gratis üzerinden PR24272877 numaralı siparişimi 6 Eylül tarihinde verdim. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargom dün transfer sürecine girdi, ancak bugün de hâlâ aynı aşamada görünüyor ve nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Siparişim Bursa Yıldırım il...
Yorumlar