Mağazadan Teslim Siparişim Günlerdir Ulaşmadı, Bilgi Alamıyorum

28 Temmuz’da Gratis’in internet sitesinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. 29 Temmuz’da “transfer sürecinde” olduğu yazıldı fakat o günden beri hiçbir güncelleme yapılmadı ve ürün hala mağazaya ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor, dönüş yapılmıyor. Siparişimle ilgi...

Gratis Uygulamasından 18 ve 19 Temmuz tarihlerinde 3 farklı online sipariş oluşturdum. 18 Temmuz’daki siparişlerim günlerdir transfer sürecinde bekliyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. 19 Temmuz’da verdiğim siparişim ise hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmedi sipariş alındı olarak görünüyor....

27 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr247558941 numaralı siparişi verdim. Siparişim Ankara mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturuldu, fakat aradan geçen zamana rağmen hala transfer sürecinde görünüyor ve teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, her seferin...