to read complaints and reviews, or file yours.Mağazadan Teslim Siparişim 24 Saattir Hazırlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Gratis’ten dün saat 08.30 civarında İzmir Aliağa mağazasından teslim alacağım şekilde bir sipariş verdim. Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmaya bile başlanmadı ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi.
Mağazadan teslim seçmeme rağmen bu kadar uzun süre hareketsiz kalması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Siparişimin bir an önce hazırlanmasını ve mümkünse hızlı şekilde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 06.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Pazartesi gününden beri kargoda 3 gündür yolda gözüküyor bir turlu gelmedi
