to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos akşamı saat 20.00 civarında Gaziantep Karataş Gratis şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede müşteri temsilcisinin önü boştu, ben de sıra olmadığını düşünerek orada durdum. Ancak temsilci bana "Git sıraya gir hadi" diyerek yüksek sesle bağırdı. O sırada yanımda 12 yaşındaki yeğenim ve çocuğum vardı, çocuğum durmuyordu Yardım istememe rağmen "Beni ilgilendirmez, hadi sıraya geçin ya da ürünleri bırakıp gidin" şeklinde kaba ve aşağılayıcı bir tavırla karşılaştım. Bu durum diğer müşterilerin önünde gerçekleşti ve kendimi çok kötü hissettim.
Alışveriş sırasında telefon numaramı paylaştım. Ürünleri şehir dışından gelen yeğenim için alıyordum. Yaşadığım bu davranışın kabul edilemez olduğunu düşünüyor ve ilgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Gratis gibi bir mağazaya böyle bir personel yakışmıyor.
04.07.2025 tarihinde Gaziantep Karataş Gratis mağazasına gittim. Alışveriş yapıp kasaya geçtiğimde, ürünlerin fiyatı etikette yazan fiyattan çok farklıydı. Çalışanların üslubu çok kötüydü; suratları asık, sinirli ve mutsuz bir şekilde, 'İade işlemlerimiz bugün kapalı, yarın gelin.' dediler. Ben de ş...
Kaba ve saygısız kasa personeliniz N**** Hanım hakkında şikayetim var. Ben sırada beklerken, beni görmezden gelip başka bir arkadaşından ısrarla bağırarak bir şeyler istedi. Tavrı, surat ifadesi, mimikleri ve bakışları inanılmaz itici ve kabaydı. Sanki ağzında sakız varmış gibi bakışlarını söylemiyo...
12 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:45-15:50 civarında Manisa Salihli'deki Gratis mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Acelem olduğu için iki ürün almak üzere mağazaya girdim. Mağaza oldukça kalabalıktı ve iki kasa olmasına rağmen sadece bir kasa aktiftir. İkinci kasanın açılı...
Gaziantep Osmangazi Mah. Mona Gratis mağazasından 03.06.2025 tarihinde saat: 17:54'de yaptığım alışveriş sonrası kasa arkası ürün almak isteyip istemediğim soruldu. Saç spreyi var mı dedim. Var diyerek, saç bakım kremi vermişler. Eve gidince fark ettim. 04.06.2025 tarihinde Gazi Muhtarpaşa Bulv. Dak...
Van Kazım Karabekir Caddesi'nde bulunan Gratis mağazasındaki kasiyer bayanın tavrı gerçekten çok aşağılayıcıydı, kendimi çok kötü hissettim. Biz oradan bedavadan ürün almaya gitmiyoruz; buna rağmen sıra bekleyip sadece ürün eklemem gerekiyormuş. İndirim olması için hemen koşa koşa gidip alıp geldim,...
Yorumlar