to read complaints and reviews, or file yours.Mağazada Personelden Kaba Ve Aşağılayıcı Davranış
22 Ağustos akşamı saat 20.00 civarında Gaziantep Karataş Gratis şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede müşteri temsilcisinin önü boştu, ben de sıra olmadığını düşünerek orada durdum. Ancak temsilci bana "Git sıraya gir hadi" diyerek yüksek sesle bağırdı. O sırada yanımda 12 yaşındaki yeğenim ve çocuğum vardı, çocuğum durmuyordu Yardım istememe rağmen "Beni ilgilendirmez, hadi sıraya geçin ya da ürünleri bırakıp gidin" şeklinde kaba ve aşağılayıcı bir tavırla karşılaştım. Bu durum diğer müşterilerin önünde gerçekleşti ve kendimi çok kötü hissettim.
Alışveriş sırasında telefon numaramı paylaştım. Ürünleri şehir dışından gelen yeğenim için alıyordum. Yaşadığım bu davranışın kabul edilemez olduğunu düşünüyor ve ilgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Gratis gibi bir mağazaya böyle bir personel yakışmıyor.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. En kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
