to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam saat 18.00-19.30 arasında Şanlıurfa Novada AVM'deki Gratis mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazadan çıkarken sensörün ötmesi üzerine, mağaza personeli bana uygunsuz bir şekilde yaklaşarak çantamı kontrol etmek istedi ve oldukça kaba davrandı. Ardından, 'Çantanızdaki alarmı söndürdük' şeklinde ifadeler kullanarak, sanki bir şey almışım gibi davranmaya devam etti. Bu yaklaşım beni hem çok rahatsız etti hem de mağazada küçük düşürüldüm.
Olayın ardından Gratis şikayet hattına durumu ilettim. Ancak sadece 'Özür dileriz, gereken yapılacak' şeklinde bir dönüş aldım, somut bir çözüm sunulmadı.
Bu nedenle, mağaza yönetimiyle görüşülüp bir daha kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesi için resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca ilgili personelden de şahsen özür duymak istiyorum.
Şanlıurfa Atakent Gratis mağazasında arkadaşımla birlikte birkaç ürün satın aldık. Mağazadan çıkarken alarm sistemi öttü; mağazadaki görevli üzerimizde bir ürün olabileceğini, yanlışlıkla cebimize koyabileceğimizi söyledi ve üzerimizi aramak istedi. Kabul ettik ama üzerimizde hiçbir şey bulamadılar....
Şanlıurfa Novada AVM de Gratis Mağazasından 18 Şubat 2025 tarihinde alışveriş yapmak istedik. Ben ve ablam ürün alıp kasaya gittik. Kasadaki (güya mağaza sorumlusu ) M**** denilen hanım çok saçma bir üslupla başka ürün var mi dedi. Yok dedik o üslubunu görmezden geldik, ödeme kart mi yoksa nakit mi ...
24 Ekim 2025 Cuma günü saat 17:00 civarında Manisa Meydan AVM'deki Gratis şubesinde çok üzücü bir olay yaşadım. Mağazada alışveriş yaparken, hiçbir gerekçesi olmadan ve herhangi bir kanıt gösterilmeden, mağaza çalışanları tarafından asılsız bir suçlamaya maruz kaldım. Bu suçlama, mağaza içerisindeki...
17/10/2025 tarihinde saat 17:40 civarında Yalova Vega AVM Gratis şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle çok üzgün ve öfkeliyim. Ürünlerimi alırken Gratis kartımın geçmediğini gayet normal bir şekilde personele ilettim. Ancak personel (ismi A***), sesini yükselterek ve kaba bir şekilde “Farkındayım, ...
Tarih: 7 Eylül 2024 Yer: Nevşehir, Nissara AVM - Gratis Mağazası 7 Eylül 2024'te Nevşehir Nissara AVM'deki Gratis mağazanızda yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Alışveriş yaparken bazı ürünleri sepete attım, ancak kasaya geldiğimde fiyatları öğrenince birkaç üründen vazgeçtim. Bu sırada kasadaki ...
Yorumlar