Kullanılmış Ruj Satışı Ve Hijyen Kontrol Zafiyeti

Bugün Emaar AVM’deki Gratis mağazasından Maybelline’in serum etkili yeni ruj serisinden bir ruj satın aldım. Ürünün üzerinde koruma bandı olmasına rağmen eve geldiğimde rujun içinin bariz şekilde sürülmüş olduğunu gördüm ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Aynı seriden daha önce aldığım, henüz açmadığım başka bir rujla karşılaştırma yaptığımda, ürünün önceden kullanıldığından neredeyse emin oldum.

Ürünü bugün %70 indirim kampanyasından yaklaşık 310 TL’ye almıştım. Fişimi kaybettiğim için iade veya değişim yapamıyorum, bu da yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor. Daha önce Gratis’te kullanılmış ürünlerin yeniden paketlenip satıldığına ya da ikinci el ürünlerin geri alınıp tekrar satışa sunulduğuna dair duyumlarım vardı; bu olaydan sonra bu şüphelerim ciddi biçimde güçlendi. Koruma bandı olmasına rağmen böyle bir ürünün rafta olabilmesi, mağazada çok ciddi bir hijyen ve kontrol zafiyeti olduğunu düşündürüyor.

Bu yaşananlardan sonra Gratis’ten tekrar kozmetik ürünü alıp almayacağımdan emin değilim. Emaar AVM Gratis şubesinin özellikle kamera kayıtları ve stok süreçleri incelenerek, bu ürünün nasıl olup da bu halde satışa sunulduğunun detaylı şekilde araştırılmasını, hijyen ve güvenlik kontrollerinin sıkılaştırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.