to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Gratis'ten pr26207684 numaralı siparişimle iki adet parfüm aldım. Bunlardan Varens Sweet markalı olanı açık şekilde ve kullanılmış gibi geldi. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve sürekli alışveriş yaptığım bir mağazadan bu tarz bir dikkatsizlik yaşanması gerçekten can sıkıcı. Diğer parfümde herhangi bir sorun yoktu.
Ürünü PTT Kargo ile teslim aldım ve ödemesini yaptım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, doğrudan buradan yazmak istedim.
Bu dikkatsizliğin telafisi için yeni bir parfüm gönderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
5 Kasım’da Gratis online mağazadan pr26055282 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok. 937 TL ödeme yaptım ve ürünlerimin bir an önce gönderilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ...
11.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26269917 numaralı siparişimle 4 adet makyaj ürünü satın aldım ve ödemesini kart ile 292 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. İlk defa Gratis’ten si...
27/06/2025 tarihinde Gratis uygulamasından PR22033492 sipariş numarası ile ürün siparişi verdim. Ürünleri 07/07/2025 tarihinden mağazadan teslim aldım Ancak ürünleri teslim aldıktan sonra tarafıma eksik ürün gönderdiklerini fark ettim. Üstelik ürünleri paketledikleri pakette resmen açıklık var ve ür...
12.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26279020 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi gerçekleşmedi. Önceki alışverişimde ürünlerim çok hızlı şekilde elime ulaşmıştı, ancak...
05.11.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25719978 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimde kişisel b...
Yorumlar