to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan 2025 tarihinde PH26224086 Sipariş numaralı siparişimde 6 adet rebul marka kolonya sipariş ettim. 22 Nisan 2025 tarihinde kargoyu teslim aldım. Kutuyu açtığımda 1 adet rebul Dark spice kolonyasının kutusu içinde sadece kırık cam şişesi olduğunu gördüm. Kolonyanın taşıma sırasında kırılma şansı yok çünkü ıslaklık gibi durum yok. 1 şişe kolonya kırılsa tüm koliyi mahveder. Bile bile kırık boş cam şişe koyulmuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda fotoğrafları çekip i***@gratis.com a göndermemi istediler gönderdim. Kaç gün geçti. Geri dönüş olmadı. Hediye çeki tanımlayacağını söylemişti. Müşteri temsilcisi o da yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini acilen istiyorum.
6 Nisan 2024 tarihinde www.gratis.com adresinden vermiş olduğum 'ph16488783' sipariş numaralı siparişimde bir tane ürünün eksik yollanmasına ve iki kez telefonda durumu bildirmiş olmama rağmen tarafıma iki seferdir 'değerli müşterimiz, öncelikle bize zaman ayırıp değerli tecrübelerinizi paylaştığını...
Gratis uygulamasından 09.02.2025 tarihinde PR19409870 sipariş numaralı bir alışveriş yaptım. Ayın 14üne kadar ürünler kargoya bile çıkmadı. Ayın 14ünde eksik bazı şeylerimi de fark ettim aldığım ürünlerinde fiyatı yarı yarıya düşmüştü. Diğerini iptal ederim diyerek yeni bir sipariş oluşturdum 14.02....
6 Aralık 2024 tarihinde. Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişim 20 Aralık 2024'e kadar ortada yoktu. Siparişimi kontrol etmeye başladım. Ve siparişim ortada yoktu Kargom kaybolmuştu. Konuyla alakalı Kargo firmasından destek istedim. Aynı şekilde Gratis müşteri hizmetleri ile d...
Gratis'ten 9 Ekimde kampanya döneminde (her hafta kampanya olması da ayrı konu) yapmış olduğum PH12576557 sipariş numaralı alışverişte hala elime ürün ulaşmadı ve bir çok sorun yaşadım. Sitede ürünler şu an dahi satışta görünmesine rağmen tek tek kendileri tarafından iptal ediliyor, benim hiçbir iad...
Gratis onlinedan 29.09.2023 tarihinde 2 adet ürün aldım. Mağazadan teslim olarak aldım. Ürün hala sipariş verdiğim gibi hazırlanıyor. Kısmına bile geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Yardımcı olamayacaklarını söylediler. Çünkü kampanyalı ürün almışım. 15 günü bulabilirmiş. Ki mağazada da şu an ayn...
Yorumlar