Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartımın İzni Olmadan Gratis Mağazasında Yetkisiz 814,50 TL Alışveriş

profile
Hatice
26 Mart 18:29
166

28 Şubat tarihinde Sultançifliği Gratis mağazasında, benim haberim ve iznim olmadan kartımla 814,50 TL tutarında alışveriş yapılmış olduğunu kart ekstreme bakınca fark ettim. Kartım çalınmadığı halde böyle bir işlemin nasıl gerçekleşebildiğini anlamıyorum. Küçükçekmece’de oturuyorum ve Sultançifliği bölgesiyle en ufak bir bağlantım dahi yokken kart bilgilerim kullanılarak o mağazada alışveriş yapılmış görünüyor.

Bu olayın sadece benim başıma gelmemesi, aynı sorunun bir arkadaşımın da başına gelmiş olması durumu daha da endişe verici hâle getiriyor. Bankamla görüşerek hemen itirazda bulundum; ancak burada asıl merak ettiğim nokta, Gratis mağazasında kart olmadan, gerekli hiçbir güvenlik kontrolü yapılmadan kasada nasıl böyle bir işlem geçebildiği.

Sultançifliği Gratis mağazasında bu işlem sırasında kasada neler yaşandığının incelenmesini, gerekirse kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve bu işlemin nasıl onaylandığı konusunda tarafıma detaylı bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür olayların tekrar yaşanmaması için kasiyerlerin ve mağaza personelinin kart güvenliği konusunda uyarılmasını ve benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.

kartimin-izni-olmadan-gratis-magazasinda-yetkisiz-81450-tl-alisveris-1.jpg
26 Mart 19:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 26.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis Kartımda Yetkisiz İşlem Ve Güvenlik Endişesi

profile
Gamze
27 Şubat 00:08
239

Gratis Mağazasında Onur Kırıcı Ve Suçlayıcı Muameleye Maruz Kalmak

profile
Avşin
17 Ocak 21:24
378

İzinsiz Numara Kullanımı Ve Güvenlik Endişesi: Yanlış Alışveriş Bildirimi

profile
Belde
02 Aralık 2025 11:05
358
izinsiz-numara-kullanimi-ve-guvenlik-endisesi-yanlis-alisveris-bildirimi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri