Kartımın İzni Olmadan Gratis Mağazasında Yetkisiz 814,50 TL Alışveriş

28 Şubat tarihinde Sultançifliği Gratis mağazasında, benim haberim ve iznim olmadan kartımla 814,50 TL tutarında alışveriş yapılmış olduğunu kart ekstreme bakınca fark ettim. Kartım çalınmadığı halde böyle bir işlemin nasıl gerçekleşebildiğini anlamıyorum. Küçükçekmece’de oturuyorum ve Sultançifliği bölgesiyle en ufak bir bağlantım dahi yokken kart bilgilerim kullanılarak o mağazada alışveriş yapılmış görünüyor.

Bu olayın sadece benim başıma gelmemesi, aynı sorunun bir arkadaşımın da başına gelmiş olması durumu daha da endişe verici hâle getiriyor. Bankamla görüşerek hemen itirazda bulundum; ancak burada asıl merak ettiğim nokta, Gratis mağazasında kart olmadan, gerekli hiçbir güvenlik kontrolü yapılmadan kasada nasıl böyle bir işlem geçebildiği.

Sultançifliği Gratis mağazasında bu işlem sırasında kasada neler yaşandığının incelenmesini, gerekirse kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve bu işlemin nasıl onaylandığı konusunda tarafıma detaylı bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür olayların tekrar yaşanmaması için kasiyerlerin ve mağaza personelinin kart güvenliği konusunda uyarılmasını ve benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.