to read complaints and reviews, or file yours.11 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 11 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım pr32927514, pr...32895420 ve pr32927514’tür. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı. Konu ile ilgili olarak Gratis müşteri hizmetleriyle ilet
23 Ağustos Cumartesi günü Gratis mobil uygulamasından sipariş verdim. Sipariş numaram PR23927272. Aradan 4 gün geçmesine... rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim Samsun Çarşamba adresine teslim edilecek ve bu kadar gecikme yaşanmasını beklemiyordum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Sipar
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23758633 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ruj, makyaj fırçası,... maskara ve yüz paleti bulunuyor. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Ürünlerin en geç bir hafta içinde el
Gratis'ten ürün aldım. AGT adlı kargo firması ile gönderildiği söylendi. Cuma günü mesaj attılar, bugün teslimatınız yap...ılacak diye. Bugün çarşamba, herhangi bir teslimat yapılmadı. AGT müşteri hizmetleri cevap vermiyor, WhatsApp hattı teknik sorun var, yardımcı olamıyoruz diyorlar. AGT kargo Samsun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
