Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Takibi Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

19 Temmuz 14:2920

Merhaba 12.07.2026 tarihinde gratis.com'dan yaptığım 4 ayrı siparişim vardı 1 haftadır kargoya verildi transfer sürecinde görünmesine rağmen hâlâ hiçbiri tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa sürede ulaşır olarak ilgisiz dönüş yapılıyor. Bu net olmayan süreçten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu konuda desteğinizi bekliyorum. İvedi olarak ürünlerin mağazaya ulaştırılmasını istiyorum. Alışverişimde seçmiş olduğum gibi mağazadan ben teslim alacağım.

19 Temmuz 15:14 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Burcu
20 Temmuz 09:28

Hâlâ ulaşmadı ürünlerim hareket yine yok, ne zaman ulaşacak?

Burcu
20 Temmuz 12:07

Hâlâ ürünlerim ulaşmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

28 Temmuz 2025 18:40234

Ben, 18 Temmuz 2025 akşamı Gratis'ten 13 ürünlük bir sipariş oluşturdum ve bugün 28 Temmuz Pazartesi. Kargom 6 gündür tr...

Gratis Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Bekliyorum

9 Mayıs 2025 13:38422

4 Mayıs'ta Gratis uygulamasından 1 üründen oluşan bir sipariş verdim ve bugün 6 gün oldu. Siparişim kargoya verildi ve t...

1 Yorum

Gratis Online Siparişim Mağazaya Teslim Edilmedi

26 Temmuz 2025 16:11584

Gratis Online'dan 19.07.2025 tarihinde alışveriş yaptım, mağazadan teslim alınacak şekilde. Bugün ayın 26'sı ve hâlâ ürü...

Gratis Online Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

5 Temmuz 2025 14:55594

Gratis'ten online alışveriş yaptım. Mağazadan teslim al seçeneği ile alışveriş yaptım. 27 Haziran ve 4 Temmuz tarihlerin...

Mağazaya Teslim Siparişim Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme

30 Temmuz 2025 22:24604

Gratis'ten mağazaya teslim edilmek üzere iki ürün aldım. Ürünlerim üç-dört gündür kargoda görünüyor ve transfer sürecind...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri