to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online mağazasından Anyong serum ve Signal diş fırçası siparişi verdim. Sipariş numaram pr31365224. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi, kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Ayrıca bu Gratis’ten yaptığım ilk alışveriş değil, defalarca sipariş vermeme rağmen hiçbirinde kampanyalarda belirtilen ya da sitede gösterilen hediye tester ürünler gönderilmedi. Sürekli alışveriş yapan bir müşteri olmama rağmen bu konuda tamamen görmezden gelindiğimi düşünüyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve hediye tester uygulamasının da diğer müşterilerle eşit şekilde bana da uygulanmasını istiyorum. Tarafıma telefonla dönüş yapılmasını istemiyor, yalnızca yazılı olarak bilgilendirme ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
12.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr27102108 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. İlk siparişim olmasına rağmen siparişimin bu kadar uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında kalması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına ...
5 Kasım tarihinde Gratis online mağazasından pr26136924 numaralı siparişi verdim. Siparişim 4 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Kargo takip numarası ya da herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Siparişimde ayrıca tester ürünlerin de gönderilmesini bekliyordum; bi...
Gratis uygulaması üzerinden 18 Şubat 2025 tarihinde pr29150594 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ağırlıklı olarak makyaj malzemeleri ve birkaç cilt bakım ürünü bulunuyordu. Ancak kargo takip ekranında 21 Şubat tarihi itibarıyla “teslim edilemedi” ibaresi çıkmasına rağmen, benimle iletişime geçen...
8 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31560749 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sürekli kontrol etmeme rağmen statüde hiçbir değişiklik olmaması artık gerçekten yorucu ve sinir bozucu bir...
31 Aralık tarihinde Gratis online mağazadan pr27775794 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ ilk aşama olan “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu kadar uzun sürede hiçbir ilerleme olmaması hem zaman kaybına hem de mağdu...
Yorumlar