to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Şemsiye Verilmedi, Çözüm Bekliyorum
10.10.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük Gratis şubesinden 365 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada geçerli olan 250 TL ve üzeri alışverişlerde şemsiye kampanyasından faydalanmak istedim. Kasiyere kampanya hakkında sorduğumda, mevcut şemsiyelerin ona ait olduğunu ve diğer kasiyere kaldırılması gerektiğini söyledi. Bu nedenle kampanyadan yararlanamadım. Şemsiye almak istediğimi belirttiğimde ise, şemsiyelerin tekrar gelmeyeceği söylendi.
Yaşadığım bu durumdan dolayı mağazadan üzgün bir şekilde ayrıldım ve alışveriş fişimdeki 0151 numaralı işlemle kampanya şartlarını sağladığım halde şemsiyeden faydalanamadım. Şemsiyeyi indirimli fiyattan almak istiyorum fakat tekrar mağazaya gitmek istemiyorum. Konuyla ilgili çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 11.10.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
