to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Sipariş ‘Alındı’ Durumunda Kalıyor, Kargo Gönderilmedi
Gratis’ten indirim döneminde verdiğim pr35976345 numaralı siparişim uzun süredir sistemde “alındı” olarak görünmekte, hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Her seferinde aynı durumla karşılaştığım için, indirimli ürünler olduğu için kasıtlı olarak bekletildiğini düşünmeye başladım.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamış, Şikayetvar’a yazdıktan sonra siparişim hızla kargolanmıştı. Aynı süreci tekrar yaşamak istemiyorum. Siparişimle ilgili sürecin şeffaf bir şekilde ilerlemesini, ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve bu tür gecikmelerin nedenleri hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Sipariş durumunun “alındı” ibaresinde kalması yerine gerçek aşamayı yansıtacak şekilde güncellenmesini ve bu belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 31.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetimizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
