to read complaints and reviews, or file yours. 
06/09/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplu bir alışveriş yaptım (Sipariş No: PR24257284). Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece gecikme için özür dilediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin Ankara/Sincan adresime bir an önce hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum. İlk kez online alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti. Acil olarak çözüm bekliyorum.
08.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR24327283, PR24327222 ve PR24326046 numaralı siparişlerimi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım, ancak bu kadar uzun süre...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23723866 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen 9 aydan fazla süreye rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Toplamda 7 ürün, 1047 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Defalarca müşteri hiz...
20 Eylül 2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr24542946 numaralı, 4 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişi ev adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Siparişin aciliyeti olduğu için bu geci...
12.10.2025 tarihinde Gratis online mağazasından toplam 1653 TL tutarında iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr25217048 ve pr25211841). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hala “hazırlanıyor” aşamasında ve herhangi bir işlem yapılmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım...
29.09.2025 tarihinde gece 1 civarında Gratis’in internet sitesinden pr24846070 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi Ankara Sincan Onur Caddesi Atatürk Mahallesi a Blok 9/a adresindeki mağazadan teslim almak üzere oluşturdum ve ödemeyi online olarak, toplam 454 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak a...
Yorumlar