Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Online Alışverişte Büyük Hayal Kırıklığı: Uzayan Sipariş Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
12 Kasım 2025 09:04
120

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26055755 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Bursa ili Gürsu ilçesi olarak belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi.

Siparişimde yer alan ürünleri %75 indirim kampanyası kapsamında satın aldım ve toplamda 843,12 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu kadar uzun süren bir gecikme yaşanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. İlk defa Gratis’ten online alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.

Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

13 Kasım 2025 14:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!

profile
Canan
09 Kasım 2025 21:33
274

İndirimli Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
08 Kasım 2025 08:31
182
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmadı Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor

profile
Songül
12 Kasım 2025 14:45
458
5
Buğlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Buğlem
18 Ağustos 2025 00:11
156
Siparişimin Kargo Süreci Başlatılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
1755465057480.img-6179.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri