Gratis Uygulaması Ödeme Aşamasında Çöküyor Ve Alışverişimi Tamamlayamıyorum



Gratis online alışverişlerinde, mağazalarda yıllardır sorunsuz kullandığım Gratis kartımı uygulama ve web sitesinde eklememe rağmen hiçbir şekilde kart indirimi uygulanmıyor. Ödeme sayfasına kadar ilerlediğimde de indirim otomatik olarak düşmüyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Kart numara...

4 Ağustos’ta Gratis'ten PR22927552 numaralı siparişi oluşturdum. Toplamda 672,5 TL ödeme yaptım, indirimsiz fiyatı ise 1572 TL’ydi. Sipariş sırasında ödeme başarısız göründü, ancak tutar hesabımdan çekildiği halde ödeme hatası vermişti ve aynı siparişi dört kez vermek zorunda kaldım. Hepsinde hata v...
4 Ağustos saat 22:21’de Gratis online uygulamasından alışveriş yaptım. Uygulama ödeme alınamadı hatası verdiği için işlemi tekrar başlattım. Ancak daha sonra incelediğimde, kredi kartımdan aynı sipariş tutarı olan 1.176 TL iki kez çekilmiş olduğunu gördüm. Yani toplamda 2.352 TL kartımdan tahsil edi...

09.05.2025 tarihinde Gratis online üzerinden alışveriş yaptım. Kartımdan para çekildi ancak Gratis sisteminde 'sipariş oluşturulmadı' hatası aldım. Bu nedenle herhangi bir sipariş ve sipariş numarası görüntüleyemiyorum. Param çekildi fakat sistemde hata oluştu. Acilen kartımdan çekilen 559 TL'nin ia...
Mağazandan teslim al seçeneğiyle ürünler aldım ama uygulamada ödeme tamamlanmadı diye uyarı yazdığı için tekrardan aynı ürünleri sipariş verdim. Yine ödeme tamamlanmadı yazdı. Mobil bankacılığa girdiğimde 2 siparişin de parası gitmişti Gratis'e. Uygulamanın hatası yüzünden 2. Kez aldığım siparişin b...
4 Haziran tarihinde Gratis uygulamasından online alışveriş yapıyordum. Ziraat Bankası kartımdan 1 kere, İş Bankası kartımdan 2 kere ödeme denedim ve onay kodları geldi. Girdim, sonrasında hata verdi. Bu işlem toplam üç kez oldu. Üç kez kod girdim. Bir süre sonra gördüm ki hesabımdan aynı işlem için ...

5 Haziran tarihinde Gratis uygulamasından online alışveriş yapıyordum. Ödeme kısmına gelince onay kodları geldi. Girdim, sonrasında hata verdi. Bu işl...
31 Mayıs günü Gratis online ve mağazalarında ℅75 indirim vardı. Bende online üzerinden ürün satın almaya çalıştım servis hatası veriyordu uygulama sürekli. Ödeme kısmına ulaşınca siparişi verdim sipariş onaylama sayfası açılacakken yine hata verdi. 1 haziranda kontrol ettim bankadan ücret ödenmiş gö...

01.06.2024 tarihinde Gratis üzerinden bir alışveriş yaptım. Sonrasında ödeme kısmında ödeme sağlanmadı hatası verdiği için tekrar kart numarası girip alışverişimi yaptım. Aynı ücret iki defa kesilmiş ve sistemde tek bir alışverişim gözüküyor. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda ise burada tek sipariş...


Gratis kampanyasından alışveriş yaptım. Defalarca hata verdikten sonra ödeme kısmına gelebildim. Banka hesabımdan parayı çekti (188 TL), ancak işlem b...

30 Mayıs tarihinde Gratis'ten PR03452153 numaralı siparişi oluşturdum. Ödeme sayfasına geldiğinde ödeme başarısız dedi. Sonra tekrar denedim yine aynısı oldu. 3. Denediğimde ise kart limiti yetersiz dedi. Hesabıma baktım iki defa para çekilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 20 dakika beklemem...

20 Mart tarihinde Gratis uygulamasından online alışveriş yapıyordum ödeme kısmına gelince onay kodları geldi girdim sonrasında hata verdi bu işlem üç kez oldu. Üç kez kod girdim. Bir süre sonra gördüm ki hesabım adına iki kez aynı ürünler sipariş verilmiş. Diğer siparişi iptal ettim ama banka hesabı...
Gratis Yaşamkent şubesinden bu akşam gerçekleştirdiğim alışverişin ödemesini kredi kartı ile temassız olarak yaptım. POS cihazından iptal hatası alındı ve çıktı gelmemesine rağmen, ürünleri bana vermediler ve ödemeyi ikinci kez yapmamı istediler. Israrla hata çıktısının gelmediğini ve ödemenin gerçe...

İzmit Symbol AVM Gratis'ten alışveriş yaptık ve Palmolive duş jeli de almıştık 130 TL fiyatı vardı ama rafa 20 TL alışveriş üstüne 75 TL ye düştüğüne dair etiket koymuşlar ayrıca elimizdeki ürünü kasada göstererek bu indirime dahil mi dedik evet dediler sonra fişi alınca baktım indirim yapılmamış 13...