Gratis'ten Verilen Sipariş Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Aleyna · 2025-12-19T08:58:46+03:00

Antalya Kepez’de bulunan Gratis mağazasından pr27206575 numaralı siparişi 13 Aralık tarihinde verdim, ancak siparişim aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgilenildiğini de görmüyorum. İnternetten verdiğim bu siparişin bu kadar uzun süre beklemede kalması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Siparişimdeki ürünlerin herhangi bir gecikme olmadan bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.

Gratis

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Online Siparişim Uzun Süredir Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

Aleyna

Gratis

138

14 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26345957 numaralı siparişi verdim, ancak bugün 21 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de özellikle görüşmedim çünkü yaşadığım bu geci...

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Ve Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

Masa

Gratis

22/08/2025 tarihinde Antalya Kepez Özdilek Gratis mağazasından, pr23845774 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve toplamda 1729,50 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve...

Siparişim Günlerdir Kargoda Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ayşe

Gratis

318

05 Kasım 2025 tarihinde Antalya Kepez’den Gratis’in online mağazası üzerinden pr25713893 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj ve saç ürünleri bulunuyor. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile ve 1086 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargo aşamas...

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

Evval

Gratis

956

22.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr26477715 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumumda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve ne zaman kargoya verileceğine dair bir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş teslimat adresi olar...

Siparişimin Hazırlanma Ve Kargoya Verilme Sürecindeki Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor

Büşra

Gratis

Gratis’in internet sitesinden 14 Aralık tarihinde pr27237870 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme aşamasına geçmedi. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve siparişimin dur...

1 Destek