to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’ten Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Uzun Kargo Süresi Hakkında Şikayet
Gratis’ten online olarak makyaj malzemeleri ve kişisel bakım ürünleri sipariş ettim. Ürünlerimi mağazadan teslim almadığım için şu an çok pişmanım. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargom ulaşmadı; bu gecikme nedeniyle detaylara bakarken sözleşme beyannamesinde “30 gün” ibaresini görünce şok oldum ve bu durumu açıkçası saçmalık olarak görüyorum.
Sipariş numaram PR29919213 olup, bu kadar uzun bir teslim süresi bilgisinin satın alma aşamasında açık ve dikkat çekici bir şekilde belirtilmediği için kendimi mağdur hissediyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve bu kadar uzun teslim süresi ile ilgili neden böyle bir uygulama olduğu konusunda net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
