Gratis’ten Aldığım Siparişim Teslim Edilmedi, Acil Bilgilendirme Ve Teslimat Bekliyorum

Sena

30 Ağustos 2025 11:42

29.08.2025 tarihinde Gratis’in kny Ereğli Cadde şubesinden PR24037317 numaralı siparişimle allık, fondöten ve pudra satın aldım. Siparişimin ödemesini 339 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş durumunda “alındı” olarak görünüyor fakat henüz teslimat yapılmadı. Okullar açılacağı için ürünlerin en kısa sürede elime ulaşmasını istiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin hızlıca teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gratis

02 Eylül 2025 09:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis İlk Siparişimde Yaşadığım Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Suna

Gratis

31 Ağustos 2025 23:08

26.08 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23971142 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde bir pudra ve bir tint olmak üzere makyaj ürünleri bulunuyor. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Siparişin hazırlanmasına dair hiçbir ilerleme ...

Rana sonucu yetersiz buldu

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor

Rana

Gratis

12 Eylül 2025 18:30

167

07.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR2428194 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kapatıcı, allık, dudak kalemi, sünger, highlighter ve pudra bulunuyor. Siparişimi oluştururken ilk denememde gece yarısı olduğu için onaylanmadı, fakat ertesi sabah tekrar denediğimde siparişim...

Sufenur sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Düğün Öncesi Verilen Sipariş Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Sufenur

Gratis

01 Eylül 2025 01:18

118

Geçen hafta pazartesi günü Gratis’in online mağazasından PR23973172 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde fön sütü, Kontur stick, 12’li far paleti, kaş kalemi, makyaj fırça ve sünger seti, mini allık paleti, toz pudra ve fondöten bulunuyor. Toplamda 883,50 TL’lik ödememi hesap kartı ile gerçekleşt...

Gratis Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ayda

Gratis

27 Ağustos 2025 15:53

22.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden iş adresime teslim edilmek üzere toplam 1.785₺ tutarında 9 adet makyaj malzemesi siparişi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş num...

Gratis Sipariş Verildiği Halde Ürünler Teslim Edilmedi, Mağduriyet Sürüyor

Fevziyee

Gratis

21 Ekim 2025 23:37

199

28.09.2025 tarihinde Gratis’ten pr24833719 numaralı siparişi verdim. Sipariş teslimat adresi olarak Giresun/Tirebolu KYK Kız Öğrenci Yurdu’nu belirttim. Siparişimde toplamda 119 TL ve 56 TL tutarında ürünler bulunmasına rağmen, ürünlerim bugüne kadar elime ulaşmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ...