to read complaints and reviews, or file yours. 
27’sinde Gratis’ten bir saç boyası ve bir kolonya siparişi verdim (Sipariş No: PR23987551). Siparişimi İstanbul Kartal Soğanlık Mahallesi şubesinden teslim alacak şekilde seçtim. Aradan neredeyse 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Benzer şikayetleri birçok kişinin yaşadığını görüyorum.
Siparişimin ödemesini kredi kartıyla, toplam 200 TL olarak yaptım. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan gerçekten çok rahatsızım. Ürünlerime ihtiyacım olduğu için iptal de etmek istemiyorum; çünkü ücret iadesinin 10 gün süreceğini biliyorum ve bu kadar beklemek istemiyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28/09/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24801889 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı mağdur oluyorum. Müşter...
4 Haziran’da Gratis’in online mağazasından PR23114554 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı. Siparişimin toplam tutarı 200 TL olup, ürünlerin İstanbul-Ümraniye adresine gönderilmesini...
7 Eylül’de Gratis Online üzerinden üç farklı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24279749, PR24294002, PR24344133). Siparişlerim İstanbul Soğanlı Caddesi şubesinden mağaza teslim olarak seçildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik benzer şekilde bi...
29 Ağustos tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR24040631 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki makyaj ürünü bulunuyor ve toplamda 293 TL tutarında kart ile ödeme yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak gözüküyor ve ürünlerim gönderi...
26 Eylül tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemesi ve saç bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: pr24768973. Siparişimi İstanbul Kayışdağı Mahallesi'indeki adresime göndermelerini bekliyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünü...
Yorumlar