Gratis Zaman Geçmesine Karşın Ürünlerimi Teslim Alamıyorum
13 Aralık tarihinde verdiğim 27268981 numaralı Gratis siparişim, Tokat Novada AVM mağazasına teslim edilmek üzere kargoya verilmesine rağmen hâlâ mağazaya ulaşmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine karşın ürünlerimi teslim alamıyorum.
Sipariş tutarım yaklaşık 233 TL’dir ve bu süreçte ne müşteri hizmetleriyle ne de mağaza ile ayrıca bir görüşme yapmadım. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen Tokat Novada AVM Gratis mağazasına ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 24.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













