to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis web sitesi üzerinden bir hafta önce PR24312192 numaralı, toplam 651 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim kampanya kapsamında oluşturuldu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildirdim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim Antalya’dır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
06 Eylül tarihinde Gratis’ten PR24244465 ve PR24241776 numaralı iki sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanıyor olarak bile görünmüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresi ve iletişim bilgilerim doğru, herhangi bir eksiklik bulunmuyor. Siparişlerimin toplam tutarı 1...
15 Ağustos’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23412929 numaralı, 770,50 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “kargo alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişimin gönderilmesi konusunda herhangi bir ilerleme olmadı ve m...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23897154 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Antalya adresine teslim edilmesi gereken bu siparişin ödemesini kredi kartı ile 658 TL olarak yaptım...
5 gün önce Gratis internet sitesinden indirimli bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR24067860). Ancak siparişim hala “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve sistemde sadece “sipariş var” olarak görünüyor. Kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşt...
22 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR23901123 numaralı siparişi verdim. Antalya adresime teslim edilmesi gereken bu sipariş için kredi kartı ile 696 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargo ile ilgili hiçbir hareket yok. Sipa...
Yorumlar