to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Üyeliğimde Giriş Sorunu Ve Hesap Kilitlenmesi
Gratis’e kayıtlı üyeliğim olmasına rağmen bugün hem mobil uygulamadan hem de web sitesinden hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş ekranında e‑posta adresim olan “s**********@gmail.com” ile bilgileri doğru bir şekilde girdiğimde, sistem beni tekrar üyelik oluşturma ekranına yönlendiriyor.
Üyelik ekranında bilgileri tekrar girdiğimde ise bu kez “böyle bir hesabınız zaten bulunmaktadır” şeklinde uyarı alıyorum. Böylece ne giriş yapabiliyorum ne de yeniden üyelik oluşturabiliyorum ve hesabım kilitlenmiş gibi görünüyor. Giriş ekranında “şifremi unuttum” veya benzeri bir seçenek de bulunmadığından kendi başıma herhangi bir çözüm üretemedim.
Üyelik bilgilerimin kontrol edilerek hesabıma erişimimin sağlanmasını, giriş sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 08.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi ilgili bir şekilde yardımcı oldu ve sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum.
