to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimde Ciddi Gecikme Ve Acil Kargo Talebi
2 gün önce Gratis’ten verdiğim pr28145511 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sipariş durumunda hâlâ sadece “alındı” yazıyor, “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” şeklinde hiçbir ilerleme olmadı.
Kısa süre içinde yola çıkacağım için bu siparişin zamanında hazırlanıp kargoya verilmesi benim için çok önemliydi. Buna rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de sipariş hazırlık sürecinde herhangi bir hareketlilik görebiliyorum.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 19.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
