to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden rimel, saç kremi ve dudak balmı içeren PR23965083 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişin toplam tutarı 661 TL’dir ve teslimat adresim Tekirdağ’dır.
Bu tür bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
Hazırlanmadı
05.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24188331 numaralı siparişi verdim. İçerisinde rimel, saç spreyi ve kuru şampuan bulunan siparişim, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve hazırlanmıyor. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 222 TL olarak gerçekle...
22.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden PR23854189 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde far, allık, rimel, oje ve ruj bulunuyor. Ancak üz...
15.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR23408986 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir adet nemlendirici, bir adet vücut nemlendiricisi ve bir adet dudak kalemi bulunuyor. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yeni” aşamasında görünüyor, hazırlanıyor bile denilmi...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş hizmetinden makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23866042). Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Teslimat adresim Mersin Tarsus olup, ödemeyi kredi kartı ile 410 TL olarak gerçekleştirdim...
19.08 tarihinde Gratis üzerinden PR23731069 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde şampuan, makyaj malzemesi, pamuk ve saç kremi bulunuyor. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Toplamda 602,40 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetle...
Yorumlar