to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağaza uygulaması üzerinden pr25834000 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum, çünkü teslimat süresi gereksiz yere uzadı. Sipariş tutarım yaklaşık 124 TL’dir ve bu durum ilk kez başıma geliyor.
Mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25834000 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Kütahya Atatürk Caddesi, Servi Mahallesi olarak belirtildi. Aradan 3-4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım, bana ürünlerin kargoya verileceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı.
Siparişim için 123 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha önce de benzer bir sorun yaşayıp şikayette bulunmuştum fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00’da Gratis’in online mağazasından pr25169654 numaralı siparişimi, toplam 2364,50 TL tutarında ve kredi kartı ile ödeme yaparak verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş verdiğim ...
12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan Gratis’in online mağazasından pr25210139 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim halen hazırlanmadı ve kargoya dahi verilmedi. Siparişin toplam tutarı 1.274,50 TL olup ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha önce annemin adın...
06 Haziran 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24230569 numaralı siparişi verdim. Sipariş bedelini banka kartı ile 1102,50 TL olarak ödedim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Konu ile ilgili müş...
18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23573907 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” durumunda ve kargoya verilmedi. Siparişin teslimat adresi İzmir Bayraklı’dır. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampany...
Yorumlar