Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Nur

10 Aralık 2025 22:5820

06.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Diyarbakır için pr26910916 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “Sipariş alındı” yazıyor, hazırlanmaya dahi başlamamış görünüyor.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılması için tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Gratis

11 Aralık 2025 13:51 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 11.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimin Hazırlanmaması Ve Gecikme Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

Ece

Gratis

10 Aralık 2025 17:55291

06.12.2025 tarihinde akşam 19.30'dan sonra Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26899450 numaralı siparişi verdim. Aradan... 4 gün geçmesine rağmen siparişim ne hazırlanmış ne de kargoya verilmiş görünüyor. Bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen sipariş durumunun hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmemi...

Siparişim Hazırlanmıyor Ve Teslimat Süreci Bilgilendirilmedi

Mercan

Gratis

9 Aralık 2025 14:16174

06.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26862123 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağme...n siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı, herhangi bir işlem yapılmadı. Yakın zamanda yurt dışına çıkacağım için siparişimin en geç 15 gün içinde elime ulaşması ger...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Eylül

Gratis

8 Aralık 2025 17:30152

Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 06.12.2025 tarihinde pr26894960 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve b...

Çözüldü

Siparişim 10 Gündür Hazırlanmadı, Net Bilgi Alamıyorum

Özlem

Gratis

23 Kasım 2025 11:14182

"Teşekkürler"

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Neden İlerleme Yok

Sude

Gratis

9 Aralık 2025 13:50125

Gratis mobil uygulaması üzerinden 6 Aralık tarihinde verdiğim PR26898915 numaralı siparişim, günler geçmesine rağmen hâl...â 'Sipariş Alındı' aşamasında görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargolama işlemi yapılmadı. Siparişimin makul bir süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, üç g...