Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gratis Sipariş Statüsü Güncelleme

Özlem
18 Eylül 2024 12:32
212
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Çözüldü. Teşekkürler...”

Gratis'ten online alışveriş yaptım. Ürünler bana teslim olmasına rağmen sipariş statüsü kargoda gözüktüğü için alışverişte yasal olan hakkım olan cayma (iade) hakkımı kullanamıyorum. Çağrı merkezine kayıt açtırdım ama ne kadar süreceği belirtilmedi. Ürünleri iade edebilmek için statüsünün teslim edildi olarak güncellenmesini istiyorum. Hızlı şekilde statü güncelleme işlemi yapılırsa sevinirim

Gelişme
Gelişme

19 Eylül 2024 09:37

Gratis'ten online bir siparişim vardı. Watergarden mağazanızdan iade ettim. Ürünlerin iadelerine dair ne mobil uygulamada ne mailimde bir bilgilendirme yok. SMS gelmedi. Çağrı merkezinizi aradığımda iadeye dair bir hareket görünmüyor denildi. Yeterince uzun sürede sonuçlanan online alışveriş deneyimini iade konusunda da sorun yaşayarak devam ettiriyorsunuz. Tutarın acil şekilde iade edilmesini ve konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ederim. Aksi takdirde bankama harcama itirazı oluşturmak zorunda kalacağım. Lütfen görevinizi yapınız

18 Eylül 2024 16:00 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Özlem
08 Kasım 2024 00:07

Çözüldü. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

26 Ağustos 2024 11:17
252
"Müşteri hizmetleri ile çözemediğim problemi sikayetvar ile çözdüm. Teşekkürler."
Gratis Sipariş Statü Problemi
Gratis Sipariş Statü Problemi
Gratis Sipariş Statü Problemi
5
Miray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gratis İade Kodu Butonu

Miray
10 Temmuz 2024 09:56
257
4
Yasemin sonuçtan memnun
Çözüldü

Yasemin
05 Ağustos 2024 01:26
568
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum ama keşke şikayetimi yazmama gerek kalmadan çözüme ulaştırılmış olsaydı."

24 Eylül 2024 22:06
383
3
Gökhan sonucu yetersiz buldu

Gökhan
24 Şubat 10:00
259
kargo-hasari-ve-iade-sorunu-2.docx
kargo-hasari-ve-iade-sorunu-1.docx
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri