Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sumeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gratis Online Siparişim Sürekli Gecikiyor, Teslimat Süreçleri İyileştirilmeli

Sumeyra
24 Kasım 21:23
44
Sumeyra'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş yapıldığı için teşekkür ederim”

14 Kasım’da Gratis’in online alışveriş uygulaması üzerinden saç parfümü, makyaj temizleme pamuğu gibi ürünlerin bulunduğu bir sipariş oluşturdum. PR26315033 numaralı bu siparişimin Tokat GOP Bulvarı mağazasına teslim edilmesini seçmeme rağmen, üzerinden bunca zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi.

Bu siparişin ödemesini 284 TL olarak kart ile peşin ödedim. Önceki dönemlerde online siparişlerim çok daha kısa sürede mağazaya ulaştırılırken, son zamanlarda sürekli gecikme yaşamaya başladım. Yoğunluk olabileceğini elbette anlayabiliyorum; ancak neredeyse her siparişte benzer gecikmeler yaşanması artık rahatsız edici bir hâl aldı.

Siparişimin bir an önce Tokat GOP Bulvarı mağazasına teslim edilmesini ve bu sürekli yaşanan gecikmelerle ilgili süreçlerin gözden geçirilerek daha düzenli ve zamanında teslimat yapılmasını talep ediyorum.

25 Kasım 10:30 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Sumeyra
25 Kasım 10:32

Hızlı dönüş yapıldığı için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis Mağaza Teslimatında Gecikme Ve Uygulama Hataları Mağduriyet Yaşattı

Hatice
03 Eylül 18:16
133
1
Aysu sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Gecikme Mağduriyeti Yaşıyorum

Aysu
23 Ağustos 03:02
81

Online Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Acil İhtiyacım Var

Mısra
10 Kasım 19:54
160

Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Dilara
29 Ağustos 16:19
94
Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Siparişlerimin Teslimatında Gecikme Endişesi

Duygu
12 Eylül 17:59
41
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri