to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından, Ankara Gazino Caddesi şubesine teslim edilmek üzere PR23833566 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma sürecine bile geçmedi. Siparişimde indirim de bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sürekli hatların dolu olduğu belirtilerek hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Siparişimde herhangi bir sorun yoksa, ürünlerimin bir an önce hazırlanıp Ankara Gazino Caddesi şubesine teslim edilmesini istiyorum.
27.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Ankara Keçiören Gazino şubesine teslim edilmek üzere PR23989397 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünlerin tamamı stokta görünüyordu ve toplamda 554 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâl...
20.08.2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden PR23770096 numaralı siparişimle indirimden 4 parça ürün aldım. Ancak neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi, sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve teslimat ...
25.08.2025 tarihinde Gratis’in online sitesinden PR23961712 numaralı siparişimi verdim ve mağazaya teslimat seçeneğini seçtim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi teslim almak istediğim mağaza Ankara Gazino şubesi. 527 TL tutarındaki ödememi kredi kar...
29 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24023170 ve PR24021047). Siparişlerim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bugün ise “sipariş hazırlanıyor” olarak güncellendi, ancak kargoya veril...
26.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23974992 numaralı siparişi verdim ve Ankara Cebeci Caddesi Şubesi’nden mağazadan teslim almak üzere “mağazadan al” seçeneğini seçtim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Bu...
Yorumlar