to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mobil Uygulamasında E-posta Güncelleme İmkânsızlığı
Gratis mobil uygulamasını iOS cihazımda kullanıyorum. Uygulamaya kayıt olurken e-posta adresimi yanlış yazdığım için hiçbir bilgilendirme maili alamıyorum. Profilimden hesap ayarlarına girip üyelik bilgilerim üzerinden e-posta adresimi düzeltmek istediğimde, e-posta alanı pasif görünüyor ve kutucuğun üzerine tıklayıp değiştiremiyorum.
Dün uygulama üzerinden yeni bir sipariş verdim ve siparişlerimle ilgili bilgilendirmenin mail yoluyla yapılacağı söyleniyor. Ancak e-posta adresim yanlış olduğu için hem sipariş takibini hem de gelen bilgilendirmeleri sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu kadar çok kullanılan bir uygulamada, e-posta adresinin kullanıcı tarafından güncellenememesi büyük bir eksiklik.
E-posta adresimin tarafınızca düzeltilmesini ve hesabımın doğru e-posta ile eşleştirilmesini istiyorum. Ayrıca ileride tekrar sipariş vereceğim zaman aynı sorunla karşılaşmamak için, uygulamada e-posta bilgisinin düzenlenebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 25.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
