to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’daki tüm Gratis mağazalarında uzun zamandır neredeyse tüm ürünlerde 3 adetten fazla satış yapılmıyor. Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu sınırın herkesin faydalanabilmesi için konulduğu belirtiliyor. Ancak, bu uygulama benim gibi düzenli alışveriş yapan müşterileri olumsuz etkiliyor. İhtiyacım olan ürünleri yeterli miktarda alamadığım için stoğum bitince daha pahalıya almak zorunda kalıyorum.
Bu sorunun çözümü için ürün tedarikinin artırılmasını ve adet sınırı uygulamasının kaldırılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin ön planda tutulmasını ve mağazalarda yeterli stok bulundurulmasını bekliyorum.
12 Eylül 2024 tarihinde Ümraniye Çarşı Gratis şubesinden iki adet Eklips marka şemsiye satın aldım. Şemsiyelerden birini ikinci veya üçüncü kullanışımda, mekanizması yerinden çıktı ve kullanılamaz hale geldi. Diğer üründe ise şu an için bir sorun yaşamadım.
Her iki ürünün de faturası elimde mevcut. Ürünün bozulması üzerine henüz mağazaya gitmedim, çünkü faturanın üzerinden bir aydan fazla süre geçtiği için işlem yapılamayacağını düşündüm. Ancak, ürünün bu kadar kısa sürede bozulmuş olması nedeniyle, garanti kapsamında iki adet ürünün iadesini talep ediyorum. Şemsiyelerin her birini 99,50 TL’den satın aldım.
Ürünlerin arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gratis’te Ürün Kısıtlaması ve Keyfi İptal! 11 Temmuz 2025 tarihinde Gratis mağazasından (esas 01 Burda AVM şubesi) sabah saatlerinde alışveriş yaptım. O sırada herhangi bir ürün sınırlaması yoktu ve her üründen üçten fazla aldım. Ancak aynı gün tekrar alışveriş yapmak istediğimde, mağaza çalışanla...
Gittiğim tüm Gratis mağazalarında, son birkaç aydır her alışverişimde kasa yanında bulunan ürünlerin ısrarcı şekilde önerilmesinden rahatsızlık duyuyorum. Bu durumun çalışanlardan çok, Gratis’in satış politikası nedeniyle gerçekleştiğini düşünüyorum. Ürünler zaten herkesin görebileceği yerde bulunuy...
Gratis’in online mağazasından özellikle indirim dönemlerinde alışveriş yaparken, sepetime eklediğim ürünler sürekli olarak stok yok denilerek sepetimden çıkarılıyor. Hatta kartla ödeme aşamasına geldiğimde bile bir anda ürünler kayboluyor ve satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu durum sadece ...
Gratis mağazasından, dünden beri ilan edilen indirimden faydalanmak üzere alışveriş yapmak istedim. Sitesi, sepetime eklediğim hiçbir ürünü saat 09.05 itibarıyla almama izin vermedi. 1 saat sonra tekrar denediğimde, 9 üründen 6'sı tükenmişti. Yine de kalan 3 ürünü satın aldım; onu da yarım saat sonr...
Gratis mağazalarından online siparişlerimi teslim almak için her gittiğimde, çalışanların mağazadan ayrıca bir ürün almam konusunda ısrarcı ve rahatsız edici şekilde yaklaşmasından son derece rahatsızım. Bu durum sadece bir mağazada değil, gittiğim tüm Gratis mağazalarında tekrarlanıyor ve birçok ki...
Yorumlar