Gratis Mağaza Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Firdevs · 2025-12-27T18:18:15+03:00

Gratis uygulaması üzerinden pr27377309 numaralı siparişimi verdim ve mağazaya teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ mağazaya ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimde yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünlerimin acilen seçtiğim mağazaya teslim edilmesini istiyorum. Gecikme süreciyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Firdevs

Gratis

27 Aralık 2025 18:18268

Gratis

28 Aralık 2025 12:36 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişim Bir Ayı Geçti, Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Merve

Gratis

26 Kasım 2025 10:31325

5 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26119396 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık bir ay ...geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu öğrenmek için mağazaya gittiğimde sipariş...

Çözüldü

Siparişimin Hazırlanması Ve Teslimatında Gecikme Yaşıyorum

Elif

Gratis

23 Temmuz 2025 00:41664

19 Temmuz’da Gratis uygulaması üzerinden PR22678376 numaralı siparişimi ver...dim. Teslimat seçeneği olarak “mağazadan teslimat” ı tercih ettim. Bugün 23...

Mağazadan Teslim Siparişlerim Gecikiyor, Hızlı Teslimat Talep Ediyorum

Hatice

Gratis

7 Aralık 2025 19:39298

Gratis uygulaması üzerinden mağazadan teslim şeklinde 2 adet sipariş verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş al...ındı aşamasında gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaralarım pr26740462, pr26841533'dir. Daha önceki Gratis siparişim ancak 23 gün sonra teslim edilmişti ve aynı mağd...

1 Destek

Siparişimin Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Lütfiye

Gratis

11 Aralık 2025 20:21170

Gratis’ten pr26826855 numaralı siparişimi verdim ancak siparişim üç gündür kargoda görünüyor ve mağazaya teslim edilmiyo...r. Sipariş detaylarında hâlâ “kargoda” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmıyor. Bu siparişteki ürünler bana acil olarak gerekiyor, teslimatın...

Gratis Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

Sümeyye

Gratis

24 Ağustos 2025 20:4930

5 gün önce Gratis’in online mağazasından PR23719606 numaralı siparişimi verdim. Siparişim hala teslim edilmedi ve herhan...gi bir bilgilendirme de yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimde sadece gecikme problemi yaşıyorum ve ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini...