to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis uygulaması üzerinden pr27377309 numaralı siparişimi verdim ve mağazaya teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ mağazaya ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Siparişimde yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünlerimin acilen seçtiğim mağazaya teslim edilmesini istiyorum. Gecikme süreciyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
5 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26119396 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu öğrenmek için mağazaya gittiğimde sipariş...
19 Temmuz’da Gratis uygulaması üzerinden PR22678376 numaralı siparişimi verdim. Teslimat seçeneği olarak “mağazadan teslimat” ı tercih ettim. Bugün 23...
Gratis uygulaması üzerinden mağazadan teslim şeklinde 2 adet sipariş verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş alındı aşamasında gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaralarım pr26740462, pr26841533'dir. Daha önceki Gratis siparişim ancak 23 gün sonra teslim edilmişti ve aynı mağd...
Gratis’ten pr26826855 numaralı siparişimi verdim ancak siparişim üç gündür kargoda görünüyor ve mağazaya teslim edilmiyor. Sipariş detaylarında hâlâ “kargoda” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmıyor. Bu siparişteki ürünler bana acil olarak gerekiyor, teslimatın...
5 gün önce Gratis’in online mağazasından PR23719606 numaralı siparişimi verdim. Siparişim hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimde sadece gecikme problemi yaşıyorum ve ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini...
Yorumlar