to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Kargo Gecikmesi Ve Uzayan Teslimat Süresi
16 Ocak’ta Gratis’in online mağazasından Van İpekyolu adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoda” aşamasında görünmekte ve teslim edilmedi.
Mağazalarda çoğu zaman stok bulunamadığı için mecburen online sipariş veriyorum ve neredeyse her seferinde ürünlerin bana ulaşması 2 haftayı buluyor. Normal kargo firmaları 3–5 iş günü içinde teslimat yapabilirken Gratis’in teslimat sürecinin bu kadar uzaması artık beni gerçekten sıkmış durumda.
Siparişimin daha fazla gecikmeden bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve kargo süreçlerinin makul sürelerde tamamlanması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 21.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
