to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş verdikten bir gün sonra siparişi iptal etmek istedim. Sistemlerinde sipariş alındı yazdığı halde siparişiniz hazırlanma aşamasında yalanıyla iptalini gerçekleştirmediler. Ürünü teslim aldıktan sonra iade edebilirsiniz gerekçesi ile geçiştirdiler. İnternetten verdiğim sipariş 15 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Ardından iptal gerekçesiyle müşteri temsilcisiyle yeniden iletişime geçtim. İptal işlemini sonunda başlattılar fakat bu seferde kargo şirketinin ürünleri depoya teslim etmesinden 15 gün içinde para iadesi yapılacağını ilettiler. Parayı hala almışlığım yok ürünlerin nerede olduğuna dair en ufak bilgim yok. Sözde Kurumsal şirketinden hala paramı almayı bekliyorum. Kargo şirketi paketi kaybettiyse burda ben niye mağdur oluyorum.
17.12.2023 tarihinde uygulama üzerinden verdiğim siparişim, 'sipariş alındı' şeklinde gözükmesine rağmen, siparişi iptal etmek istediğimde 'hazırlanıyor' olarak belirtiliyor ve iptal edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olunmuyor ve siparişin iptali gerçekleştirilmiyor. Daha karg...
27 Ekim 2024 tarihinde online üzerinden mağazaya teslim olarak verdiğim sipariş teslim edilemedi. Müşteri hizmetleriyle 3 defa yaptığım görüşmede ürünlerin depoda olduğu, kampanya döneminde yoğunluk olabileceği söylendi. Ancak siparişten 1 adet ürün stoklarında görünmüyor. Stokta olmayan bir ürünü n...
Siparişi iptal etmek istedim ama sipariş hazırlanma aşamasında olduğundan dolayı iptal edilememekte olduğu söyleniyor. Böyle bir saçmalık ilk defa gör...
Kargo olarak mağazaya teslim yaptım. Bir hafta geçti, hala mağazaya ulaşmadı. Mağaza teslim olduğu için kargo gibi takip edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, biraz daha beklememi söylediler. İkinci hafta oldu, tekrar aynı şey. Üç hafta oldu, müşteri hizmetlerini arıyorum, asla çözemiyorlar. Tam 1...
8 Temmuz da online üzerinden sipariş verdim ürünler hala hazırlama sürecinde müşteri hizmetlerini aradığımda 15 gün içerisinde teslimat bilgisi veriyor daha önce bilgi veren arkadaş yoğunluk olduğunu normalde 3 iş günü içinde siparişlerin toplandığı bilgisini verdi bu tutarsızlık neden? İlk defa bir...
Yorumlar