to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis'te ciddi anlamda iade sorunu kurumsallıkla hiçbir alakaları yok. Ankara 365 AVM de aldığım üründe eksik vardı yakınımda olan Nata Vega AVM değiştirmek istedim. Ürün eksik değiştirmem aldığınız yerden değiştirin dendi. Ben bu ürünü alırsam satamam dedi. Aldığınız yerde parçası vardır dedi ya evimden daha uzak AVM'ye gitmem isteniyor. Ürünü alıp başka şehre gitmiş olsaydım ne olacaktı. Bu nasıl bir satış politikası anlamıyorum. Onlar ürünü satamayacak diye bana hatalı ürün satmış mı olacaklardı yani. Müşteri hizmetleri de açıkçası hiç uğraşmadı aradım A101 bile Gratis'ten daha iyi. Sürekli bu kadar indirim yapmayın da ürünlerinizin kalitesini müşteri memnuniyetini arttırın
Güngören Kale Center AVM Gratis'te 22.02.2025 tarihinde 250 TL üzeri alışverişe %60 indirim kampanyasını kullanarak alışveriş yaptım. Ancak aldığım kapatıcının numarasını yanlış almışım. Ertesi gün, 23.02.2025 tarihinde, AVM'nin Gratis mağazasına giderek ürünü doğru numarası ile değiştirmek istedim....
01/02/2025'de Özdilek Park AVM - Gratis mağazasından banka kartımla bir alışveriş yaptım. Sonradan yanlış ürünler aldığımı fark ettim. 02/02/2025'de aldığım yere gittim iade istedim fakat banka kartım olmadan yapamayacaklarını söylediler. 14/02/2025 tarihinde ise yanlış aldığım ürünü Sarıyer/Ferahev...
05.10.2024 tarihinde Forum İstanbul Gratis şubesinden alışveriş yaptım. The Balm marka 2 adet allık aldım. Kasiyer kasadan 3 adet geçmiş. Almadığım bir ürünün ücretinin iade yapılmasını istedim. İndirim günü olduğu için sistem izin vermez dediler. Üründen 1 tane daha verilmesini talep ettim kalmadığ...
Gratis internet sitesi üzerinden göz makyaj ürünleri aldım. Ürün bugün geldi. Ama göz farı kırık çıktı gönderilen kutunun içinde kırılmaması mucize olurdu. Müşteri hizmetlerini aradım mağazadan iade edin denildi. 365 AVM ye gittim kayıt bulunamadı dediler. IKEA Gratis şubesine gittim yine iade yapam...
Ankara da bir AVM içerisinde ki Gratis mağazasında rafta yer alan ürünün etiket fiyatıyla kasadaki fiyatın aynı olmadığını fark ettim. Kasadaki personele söylediğimde ürünü kontrol edip bir yanlışlık olduğunu ifade etti. İade etmek istiyorum dediğimde iadeyi gerçekleştirecek personelin molada olduğu...
Yorumlar