Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Gratis'te İndirim Karmaşası ve Yanıltıcı İade Süreci

Gratis'te İndirim Karmaşası ve Yanıltıcı İade Süreci
profile
23 Şubat 2025 17:27
2.365

Güngören Kale Center AVM Gratis'te 22.02.2025 tarihinde 250 TL üzeri alışverişe %60 indirim kampanyasını kullanarak alışveriş yaptım. Ancak aldığım kapatıcının numarasını yanlış almışım. Ertesi gün, 23.02.2025 tarihinde, AVM'nin Gratis mağazasına giderek ürünü doğru numarası ile değiştirmek istedim. Kasaya gittiğimde, mağaza sorumlusu hanımefendi ilk başta çok sıra olduğunu ve değişim yapamayacağını söyledi. Ancak hiçbir mağazada böyle bir prosedür yok. Ben de bekledim ve 10 dakika sonra, hiçbir açıklama yapmadan iademi gerçekleştirdi. Daha sonra, indirimin gerçekleşmesi için tekrar 250 TL'lik alışveriş yapmam gerektiğini söyledi. Oysaki ben zaten alışverişimi yapmıştım, sadece ürünün numarasını değiştirmem gerekiyordu. Kendisine iade etmeden önce böyle bir şey söylemediğini belirttim, o da "kaç defa söyledim" şeklinde konuştu. Ürünü geri istediğimde ise çoktan iade ettiğini söyledi ve bana 80 TL'ye aldığım ürünü tekrar 180 TL'ye sattı.

Gelişme
Gelişme

23 Şubat 2025 16:55

Güngören Kale Center AVM Gratis'te 250 TL'lk alışveriş'e ek indirim olan 22.02.2025 tarihli aldığım kapatıcının sadece numarasını değiştirmek istedim. Şube sorumlusu hanımefendi şu anda çok sıra var iade alamıyorum dedi. Daha sonra hala orada durunca 10 dakika bekletti daha sonra elindekini ürünü alıp iade etti daha sonra bana indirimin düşmesi için 250 TL lik bir daha alışveriş yapmam gerektiğini söyledi. Ben de zaten yaptığımı ve yaptığım alışverişteki ürünü değiştirmek istediğimi söyleyince yardımcı olamıyorum artık ben size demiştim dedi fakat iadeden önce hiçbir şey söylemedi 80 TL lik ürünü bana 180 TL'ye aldırdı.

23 Şubat 2025 17:31 (Şikayetten 4 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Selda
16 Şubat 2025 00:17
1.211

Gratis Mağazasında İndirim Yanlış Hesaplandı, Fazla Ücret Alındı

profile
Berna
10 Ekim 2025 17:32
1.460
1
Nil sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Haziran 2025 17:19
1.012

Gratis Şubesinde Belirsiz Ürün Sayısı Ve Fiyat Uygulaması Mağduriyeti

profile
Ceren
13 Haziran 2025 23:06
770

profile
Sevilay
26 Kasım 2023 16:32
2.177
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri