Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Geçmiş Sipariş Faturasına Ulaşamıyorum, Destek Alamıyorum

26 Mayıs 15:53
577

Gratis internet sitesinden 2023 yılında yapmış olduğum Kiwi marka Airfryer'ım bozulduğu için faturasına ihtiyacım var. Fakat gratis.com da sadece 26 Haziran 2023 tarihindeki siparişlerime kadar ulaşabiliyorum. Bugün çağrı merkeziyle görüşüp görüntüleyemediğim Mayıs ayına ait siparişimin faturasını talep etmek için aradım ama sistemden değiştiği için onlarda siparişlerimi görmedikleri için yardımcı olamadı. Ben bunu sonuçta kayıtlı üyeliğimle aldım. Maile gelen faturayı silmiş olmak Gratis'in benim siparişlerimi silmesi anlamına gelmiyor. Konu ile ilgili faturamın talebini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Mayıs 15:25

Gratis internet sitesinden 2023 yılında yapmış olduğum Kiwi marka Airfryer'ım bozulduğu için faturasına ihtiyacım var. Fakat gratis.com da sadece 26 Haziran 2023 tarihindeki siparişlerime kadar ulaşabiliyorum. Bugün çağrı merkeziyle görüşüp görüntüleyemediğim Mayıs ayına ait siparişimin faturasını talep etmek için aradım ama sistemden değiştiği için onlarda siparişlerimi görmedikleri için yardımcı olamadı. Ben bunu sonuçta kayıtlı üyeliğimle aldım. Maile gelen faturayı silmiş olmak Gratis'in benim siparişlerimi silmesi anlamına gelmiyor. Konu ile ilgili faturamın talebini rica ediyorum.

26 Mayıs 16:12 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 26.05.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis Web Ve Mobil Uygulama Sorunu

Ziya
16 Temmuz 2024 17:15
351

Fatma
28 Ağustos 2023 13:56
1.302
1
İlgaz sonuçtan hiç memnun değil

İlgaz
25 Haziran 2024 15:08
353
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Yeşim
01 Temmuz 2024 16:52
139

Melih
30 Kasım 2023 20:48
958
Gratis Ücret İadesi Yapılmıyor
Gratis Ücret İadesi Yapılmıyor
Gratis Ücret İadesi Yapılmıyor
Gratis Ücret İadesi Yapılmıyor
+2
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri