to read complaints and reviews, or file yours.Gebze Gratis Siparişim 4 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Takip Bilgisi Yok
Gebze’deki Gratis mağazasından/uygulamasından vermiş olduğum siparişimin kargosu 4 gündür kargo şirketinde görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Daha sonraki tarihte verdiğim başka bir siparişim elime ulaştı; ancak bu siparişimin kargosu hâlâ gelmedi ve uygulamada sadece “kargoya verildi” olarak görünüyor, kargo şirketi bilgisi dahi yer almıyor.
Bu sipariş için 241,50 TL ödeme yaptım ve günlerdir hiçbir bilgilendirme mesajı almadan bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşme sağlamadım çünkü uygulamada net bir bilgi bulunmuyor.
Siparişimin kargo sürecinin acilen incelenmesini, kargo şirketi bilgisinin tarafıma iletilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
