Gratis Emily Long Lasting Lip Pencil Ürünüm Faturada Yer Alıyor Ama Gönderilmedi

Dilasude · 2026-01-08T18:49:39+03:00

28.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim bugün Ankara’daki adresime teslim edildi. Siparişimi kontrol ettiğimde Emily Long Lasting Lip Pencil dudak kalemi 203 numaralı ürünümün faturada görünmesine rağmen paketin içinden hiç çıkmadığını fark ettim. Sipariş numaram pr27652589, paket numaram ise 9000063627375’tir. Ben bu siparişte özellikle Emily Long Lasting Lip Pencil 203 numaralı ürünü tercih ettiğim ve ücretini ödediğim halde tarafıma gönderilmemiş olmasını kabul etmiyorum. Faturamda yer almasına rağmen gönderilmeyen Emily Long Lasting Lip Pencil 203 numaralı ürünümün en kısa sürede adresime ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Dilasude

Gratis

8 Ocak 18:4924

Gratis

11 Ocak 09:26 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Dilasude

11 Ocak 20:05

Yalnızca müşteri hizmetlerinden aradılar ne ürün gönderildi ne para iadesi yapıldı derhal çözüm istiyorum

Benzer Şikayetler

Siparişimin 9 Gündür Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirilme Eksikliği

Melike

Gratis

30 Ağustos 2025 01:47700

22.08.2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulamasından 5 adet ürün siparişi verdim: 1 adet Lykd makyaj sabitleyici sprey (L...ong Lasting), 1 adet Lykd Honey Prime&Glow makyaj bazı (999 Transparan), 1 adet Lykd göz kalemi (100 Black), 1 adet Lykd dudak kalemi (203 Autmn) ve 1 adet Beaulis View It fırça ma...

Siparişimin Hazırlanma Sürecindeki Gecikme Ve Mağduriyet

Didem

Gratis

9 Kasım 2025 20:03340

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden lykd dudak kalemi ve ROM&nd The Juicy Lasting Lip Tint ürünleri...ni sipariş verdim. Sipariş numaram: pr26128058. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 255,50 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” ...

Gratis Online Siparişlerim Günlerdir Kargoya Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Dilara

Gratis

17 Kasım 2025 16:16554

11 Kasım 2025 ve 14 Kasım 2025 tarihlerinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünleri siparişi verdim. Sipariş num...aralarım pr26277182 ve pr26326749’dur. Bugün 17 Kasım 2025 olmasına rağmen, siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Sipariş bilg...

1 Yorum

Siparişim 8 Gündür Hazırlanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Bilgilendirme Alıyorum

Sıla

Gratis

31 Ağustos 2025 17:19281

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23946198 numaralı siparişimi verdim. Farklı markalara ait ...makyaj ürünlerinden oluşan bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimle ilgil...

Sipariş Hazırlanma Ve Kargoya Verilme Sürecinde Belirsizlik

Naima

Gratis

6 Ocak 17:15246

Gratis mobil uygulaması üzerinden 31.12.2025 tarihinde makyaj ve bakım ürünleri içeren PR27786973 numaralı siparişi verd...im. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” durumunda bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun süre herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme adı...