to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Gratis Online uygulaması üzerinden aldığım 10'lu saç kapsülü siparişim, koruyucusu açılmış ve içerisinden 2 tanesi eksik şekilde, sadece 8 adet olarak tarafıma teslim edildi. Siparişim pr24649374 numarasıyla İstanbul adresime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda durumu kanıtlayan fotoğraflar da çektim. Siparişin ücreti tamamen ödendi ve ürün herhangi bir kampanya ya da garanti kapsamında değildi. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Eksik ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
22’sinde Gratis mobil uygulamasından PR23900453 numaralı saç bakım ürünleri siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluk nedeniyle en kısa sürede gönderileceğ...
22’sinde Gratis’in online mağazasından saç bakım ürünleri siparişi verdim (sipariş numarası: PR23900453). Siparişim kampanya kapsamında toplam 396 TL tutarındaydı. Sipariş verirken ürünlerin 2-3 gün içinde teslim edileceği bilgisi verilmişti, fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâl...
07.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24313884 numaralı saç bakım, makyaj ve sabun ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” ibaresi dışında herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin teslimat adresi Çorum...
23.09.2025 tarihinde Kocaeli Derince şubesinden teslim almak üzere Gratis’in internet sitesinden pr24589666 numaralı saç bakım ürünleri siparişimi verdim. Siparişimi “şubeden teslim al” seçeneğiyle oluşturdum ve ödemesini kart ile online olarak, toplam 748 TL tutarında gerçekleştirdim. Şubeye çok ya...
Yorumlar