Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Talebi

Gratis siparişimde eksik ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayıp durum bildirdiğim halde mail adresime yine ürünün gönderildiğini söylemişler. Ama ürün bana ulaşmadı. Mağduriyetim giderilmesini, ya ürünün tekrar gönderilmesini, ya da ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.

Gratis'ten sipariş oluşturdum. Kargomu açtığımda eksik ürün olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle ürünün bana gönderilmesini istediğimi ücret iadesi istemediğimi belirtmeme rağmen bana ücret iadesi yapıldığına dair bil mail aldım. Ürünün bana gönderilmesini istiyorum.

Mağazadan teslim aldığım kargomda eksik ürün çıktı. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Mağazada da kargomun bulunmasında sıkıntılar yaşadım. Para iadesi ya da parasını ödediğim eksik ürünümün tamamlanmasını istiyorum. Bu sorunları Gratis'le yaşamam beni çok üzdü.

Gratis internet sitesinden verdiğim siparişin bir adedi eksik geldi. Ürünü Gratis sitesinden iade olarak gösterdim ve ürün ücretinin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili geri dönüş yaparsanız memnun olurum. Ayrıca, bu ikinci siparişim ve sürekli eksik gönderiliyor.

Merhaba, iyi günler. Gratis'ten dört adet ürün sipariş ettim, ancak gelen kargoda üç adet vardı. Bunu Gratis gibi bir markadan hiç beklemezdim. Şikayetimin dikkate alınıp en kısa zamanda bana geri dönüş yapılmasını rica ederim. Umarım bu süreç kısa sürecektir. İyi günler.