Kırık Fondöten Ve Özensiz Paketleme Nedeniyle İade Talebi

Gratis’in internet sitesi üzerinden Ankara Mamak’ta ikamet ettiğim adrese teslim edilmek üzere bir sürü ürünle birlikte iki adet Wet n Wild fondöten s...

Gratis’in internet sitesi üzerinden Ankara Mamak’ta ikamet ettiğim adrese teslim edilmek üzere bir sürü ürünle birlikte iki adet Wet n Wild fondöten s...

26 Ocak tarihinde Gratis üzerinden bir adet nemlendirici siparişi verdim. Siparişimin kargo takip numarası 3000016744582, sipariş numarası ise PR28467...

Gratis’in online mağazasından “Gratis 3000016833750” takip numaralı, içinde parfüm olan siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi. Normalde İstanb...

25.01.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden kozmetik ürünler içeren bir sipariş verdim. Siparişime ait PR28438822 numaralı kayıt ve 30000...
24.01.2026 tarihinde Gratis’ten 3 adet bakım ürünü içeren, toplam 391,50 TL tutarındaki siparişimi verdim. 27.01.2026 tarihinde siparişimin Cargox kargo firmasına teslim edildiği, 30.01.2026 tarihinin ise tahmini teslimat tarihi olduğu bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçme...
Gratis’ten PR28241322 numaralı siparişim için gönderilen 3000015250008 takip numaralı kargom, Cargox tarafından 26 Ocak’ta Ankara Keçiören şubesine ulaştı; ancak aradan günler geçmesine rağmen bir kez bile dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ aynı şubede bekletiliyor. Takip ekranında da uzun süredir hiçbir ...

26.01.2026 tarihinde saat 22:03'te, Cargox Kargo tarafından Gratis siparişime ait 3000016568836 takip numaralı gönderimin teslim edildiğine dair mesaj aldım; ancak o andan bu yana hiçbir şekilde kargom elime ulaşmadı. Ne ürünler ortada ne de kime teslim edildiği belli; sistemde teslim görünüyor ama ...

17 Ocak’ta Gratis üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu, takip numarası 3000016488059 ile 23 Ocak’ta Cargox Ankara Keçiören şubesine teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla 6 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte hem Cargox hem de Gratis müşteri hizmetlerine defalarca ...

Gratis’in internet sitesinden 22.01.2026 tarihinde pr28227584 numaralı siparişimi verdim. Kargom cargox ile gönderildi ve kargo takip linkine tıkladığımda 26.01.2026 tarihinde “aktarma esnasında iade” şeklinde bir bilgiyle karşılaştım. Ürünü teslim almadığım ve herhangi bir iade talebinde bulunmadığ...

Gratis üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu Cargox tarafından taşınıyor ve sistemde “teslim edilemedi” görünüyor. Ancak tüm gün Ankara Keçiören’de evde olmama rağmen nasıl teslim edilemedi kaydı girildiğini anlamıyorum. Cargox ile hiçbir numaradan iletişim kuramıyorum, WhatsApp üzerinden de...
13.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden kişisel bakım ve parfüm ürünleri içeren pr28008854 numaralı siparişi verdim ve gönderim cargox firmasıyla sağlan...

16 Ocak 2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim siparişim cargox kargo firmasına teslim edildi. 3000016369495 takip numaralı gönderimin kargo hareketlerine baktığımda, iki gündür Ankara Keçiören dağıtım şubesinde beklediğini görüyorum. Bugün 21 Ocak 2026 olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmamışt...

12.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden kozmetik ürünler siparişi verdim. Bu siparişe ait Cargox kargo takip numaram 3000016248172’dir. Kargom 14.01.2026 tarihinde Cargox’e teslim edilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Takipte görüldüğü kadarıyla kargo günlerdir bulunduğum şehir olan...
14 Ocak’ta Gratis indirimi sırasında verdiğim online sipariş, Cargox firmasıyla kargolandı. Kargo takip numaram 3000016303543. Ürünlerim 4 gündür “teslimat şubesinde” görünmesine rağmen hiçbir hareket yok, hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Arnavutköy’deki adrese teslim edilecek olan kargomun ...

Cargox üzerinden Gratis siparişime ait kargomla ilgili bilgi alamıyorum. Gratis’in sisteminde kargom Cargox’a teslim edilmiş görünüyor, hatta Cargox’ta da teslim alındığı görünüyor ancak günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Aynı siteden daha sonra verdiğim iki farklı kargo da aynı anda C...

Gratis üzerinden 2.400 TL tutarında kozmetik ürün siparişi verdim ve siparişim 12.01.2025 tarihinde cargox firmasına teslim edildi. Gratis tarafından ...

Gratis üzerinden verdiğim siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi ve 1 gündür sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor. Ancak Cargox’un sitesin...

Gratis online mağazasından verdiğim sipariş, Cargox Kargo ile gönderildi. Kargo firması internet sitesinde 24 saat içinde teslimat vaadinde bulunmasına rağmen, 3000016088570 takip numaralı gönderim üzerinden 2,5 gün geçmesine karşın teslimat hala yapılmadı. Ankara/Pursaklar bölgesine teslim edilme...

Gratis uygulaması üzerinden 696,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin kargo firması Cargox Kargo olarak görünüyordu ve 7 Ocak 2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Ancak kargo hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Takip numarası 3000015923575 olan gönderim için kar...

Gratis gibi sık tercih edilen bir kozmetik markasının uzun zamandır anlaşmalı olduğu kargo firmalarıyla yaşattığı sorunlar artık tahammül sınırını aştı. Sürekli Gratis’ten verdiğim siparişlerin kargo süreçleriyle uğraşmak zorunda kalıyorum. Son olarak firma değişikliğine gidip Cargox ile çalışmaya b...

Gratis’ten 27.12.2025 tarihinde toplam 12 adet üründen oluşan, 878,5 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişime ait kargo cargox Kargo ile 3000015887983 takip numarası üzerinden gönderildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 02.01.2026 olarak görünüyordu. Belirlenen tarihte gün boyunca evde olmam...

14.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 684,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişime ait Cargox kargo takip numarası 3000015499032’dir. 24.12.2025 tarihinde kargomun kendi şehrimdeki şubeye ulaştığını, ancak aynı gün “paket hasarlı” denilerek gönderinin şube tarafından geri gönderi...

5 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 688 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş içinde makyaj bazı, gül suyu, kapatıcı, aydınlatıcı, Elseve şampuan ve duş jeli bulunuyordu. Siparişim Cargox Kargo ile gönderildi ve takip numaram 3000015032895’tir. Sistemde 11 Aralık tarihinde ...