Bozuk Kapaklı Deodorantlar Nedeniyle İade Talebim Karşılanmadı
Gratis’in online alışveriş sitesinden 22 Eylül tarihinde 4 adet Rexona deodorant siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 hafta sonra teslim edildi ancak ürünleri teslim aldığımda 4 deodorantın 3’ünün kapağının bozuk olduğunu gördüm. Kapağı bozuk olduğu için bu ürünleri hijyenik ve güvenli bulmadığımdan asla kullanamıyorum.
Sipariş numaram pr24576683 olup, bozuk kapaklı gelen bu 3 adet Rexona deodorant için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünleri henüz iade süreci için Gratis müşteri hizmetlerine bildirmedim. Mağduriyetimin giderilmesi ve bozuk gelen ürünlerin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 03.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














