Biga’daki Gratis Şubesinde Gerçek Dışı %60 İndirim Ve Fiyat Şişirme
29.04.2026 tarihinde akşam saat 18.00–19.00 civarında Çanakkale Biga ilçesindeki Pakt Plus AVM’de bulunan Gratis şubesinde yapılan sözde yüzde 60 indirim kampanyasında ciddi bir fiyat oyunu ile karşılaştım. Ürünlerin üzerine yeni, şişirilmiş fiyat etiketleri basılmış, ancak indirim öncesi eski etiketler tamamen sökülmemişti ve aradaki farkı kendi gözlerimle net şekilde gördüm.
Örneğin kısa süre önce yeni çıkan bir diş serumunu Gratis kartlı fiyatı 460 TL iken satın almıştım. Aynı ürüne bu kampanyada 1.500 TL gibi bir normal fiyat yazılıp, yüzde 60 indirimle yaklaşık 630–650 TL civarına düşürülmüş gösteriliyordu. Arkasında kalan eski etikette ise daha önce Gratis kartsız fiyatın 600 TL, Gratis kartlı fiyatın 460 TL olduğu belliydi. Yani indirim varmış gibi gösterilen şey, aslında fiyatın önce şişirilip sonra kampanya adı altında tekrar düşürülmesinden ibaretti.
Bu durumun tüketiciyi yanıltmaya girdiğini düşünüyorum ve böyle bir büyük indirim vaadinin gerçeği yansıtmamasından son derece rahatsız oldum. Gratis’ten beklentim, Biga Pakt Plus AVM şubesindeki bu fiyatlandırma ve etiketleme uygulamasının acilen incelenmesi, fiyatların gerçek değerlerine göre düzeltilmesi ve varsa gerçekten bir indirim yapılacaksa bunun göz boyamadan, şeffaf ve doğru şekilde uygulanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, 30.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri





