Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bebeğimin Düşürdüğü Ürünü Ödemek Zorunda Kaldım Mağaza Yardımcı Olmadı

9 Mayıs 2025 16:16870

Dün alışveriş yapmak için Park Afyon Gratis şubeye girdim. 2 raf arası alan çok dardı ve personelden satın alacağım ürünle ilgili bilgi almaya çalışırken 10 Aylık bebeğim bir ürüne dokundu ve yere düştü. Bir anda akmaya başladı. Kendim de şok oldum ve alışverişimi yarıda bırakıp direk ürünle beraber kasaya gittim. Kasadaki arkadaşa bebeğim bunu patlattı zayi ayırıyor musunuz yoksa satın mi almam lazım dedim ve almak zorundasınız dedi. Hiç sorun çıkarmadan direk ödemesini yaptım. Akşamında mağazanın eski personeli olan arkadaşımla konuştum ve aslında almayabilirdi ödemesini dedi. Çok şaşırdım. Zaten üzgün ve mahcuptum madem ayrılıyordu ürünler keşke bana böyle bir şey yaşatmasalardı.

9 Mayıs 2025 16:26 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 09.05.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yağmur
15 Mayıs 2025 20:18

Müşteri hizmetleri benimle ilgilendi ücret iadesi yapacaklarını söylediler mağazaya gittiğimde fişimi bulamadıkları için yine iademi alamadım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Gratis'te Saygısızca Davranış ve Müşteri Memnuniyetsizliği

1 Mart 2025 00:59648

Bugün Gratis’te elimdeki pudra yanlışlıkla kaydı ve düştü. Sonuç olarak par...

1

Gratis Mağazasında Kasada Yaşanan Egolu Ve İlgisiz Yaklaşım

20 Haziran 2025 12:57412

Afyonkarahisar'da, 19 Haziran Perşembe 2025 günü saat 16.30-17.00 arasında Park Afyon Gratis mağazasında yaşadığım bir d...

Gratis Müşteriye İftira! Yapmadığınız Şeyleri Yaptınız Gösteriyorlar

22 Şubat 2024 18:01444

Mağazadayken de elimde oje vardı ve ben de elimde olan ojeyle birlikte cebimi karıştırdım çünkü telefonumu aramaya çalış...

1 Destek
1

Gratis Poşetleri Mağdur Etti

8 Haziran 2024 22:11576

Gratis mağazasından malum indirim günü alışveriş yaptım. Saatlerce kasaya ulaşabilmek için beklememin ve bir sürü kavgay...

1

Gratis Mağazasında Saygısızlık Ve İlgisizlik

24 Şubat 2025 02:561.815

Bugün saat 21:00'de Gratis mağazasındaydım ve ben de bir mağaza çalışanıyım. Ancak Gratis personellerini hiç bekletmedik...

Gratis Mağazasında Saygısızlık Ve İlgisizlik

Video Şikayetler

Gratis Kampanya Son Saatleri Sistem Arızası Sorunsalı

Gratis KampanyaSon Saatleri Sistem Arızası Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Volkan
Büyük İndirimde 5 Saat Bekleme Gratis Mağduriyeti

Büyük İndirimde 5Saat Bekleme Gratis Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri